退订或退款
如果您认为产品无法使您满意，没关系，雨云提供比大多数国内云服务提供商更长的退订期限，让您可以在七天内退订产品，然后进行退款，注意：退订需要符合条件。
信息区分退订及退款：
退订是指将产品退回给雨云，并销毁产品，款项将返还至你的雨云余额。
退款是指将余额内的金额退回至您的原充值渠道，这是根据充值单号而定的。
退订支持的产品如下：
云服务器
虚拟主机
游戏云
对象存储
如果您符合退订条件
则产品的管理页面会出现如图的退订按钮：
然后您可以根据弹出的提示对产品进行退订，款项将返还至您的雨云余额。
如果您未看见退订按钮
如果您未在产品的管理面板看见退订按钮，请检查您是否符合以下退订条件。
未进行续费或更改配置：包括升降级、扩容云盘、附加IP等操作。
未领取产品的积分。
未违反雨云或者法律法规政策被封停。
未超过7天退订期。
余额退款提现
您可以在退订记录处查看退订历史。
退订完成之后，如果您需要退回您在雨云账户内的款项，可以在页面(点击打开)进行订单退款，操作后余额会原路退回到充值渠道。
信息为了资金安全，雨云仅支持退款到原充值渠道。